1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio recuerde información sobre tu visita, como tu sesión activa o preferencias de uso.
2. Cookies que utilizamos
ANZA CRM utiliza un número mínimo de cookies, todas con propósito funcional:
Cookies esenciales
Son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma. Sin ellas, no puedes iniciar sesión ni usar el sistema.
- Token de sesión: identifica tu sesión autenticada. Se elimina al cerrar sesión o tras 7 días de inactividad.
- Preferencias de UI: recuerda configuraciones de la interfaz (ej. columnas visibles, filtros activos).
- CSRF token: protege tus formularios contra ataques de falsificación de solicitudes entre sitios.
Cookies analíticas
Nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma para mejorarla. Estos datos son anónimos y agregados.
- Sesión de uso: páginas visitadas, tiempo en el sistema, errores encontrados. No incluye contenido de tu cartera.
Cookies de seguridad
- Cloudflare Turnstile: utilizado en el registro para verificar que el usuario es humano. No rastrea actividad de navegación.
3. Lo que NO hacemos con cookies
- No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.
- No vendemos ni compartimos datos de cookies con anunciantes.
- No creamos perfiles de comportamiento para marketing externo.
- No instalamos cookies antes de que hayas aceptado nuestra política.
4. Control de cookies
Puedes controlar y eliminar cookies desde la configuración de tu navegador:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies
- Firefox: Preferencias → Privacidad y seguridad
- Safari: Preferencias → Privacidad
- Edge: Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios
⚠️ Si eliminas las cookies esenciales, tu sesión se cerrará y tendrás que volver a iniciar sesión en ANZA CRM.
5. Duración de las cookies
- Sesión: se eliminan al cerrar el navegador.
- Persistentes: expiran a los 7 días o cuando cierras sesión manualmente.
6. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios se notificarán mediante un aviso en la plataforma o por correo electrónico.
7. Contacto
Si tienes dudas sobre el uso de cookies, escríbenos a privacidad@anzacrm.com.